Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
del sito internet "www.dibaboutique.com"

1. OGGETTO

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti di abbigliamento e accessori di lusso (di seguito "Prodotti") offerti sul sito www.dibaboutique.com (di seguito "Sito"), gestito da:

Moss Srl
Galleria XXV Aprile 2, 26100 Cremona (CR)
P.IVA IT01278280191 - REA CR-157534
Email: dibacremona@gmail.com
PEC: mosscrsas@pec.it

1.2 L'acquirente (di seguito "Cliente") è tenuto a prendere visione delle presenti condizioni prima di effettuare ogni acquisto.

1.3 Le sezioni "Spedizioni", "Resi" e "Pagamenti" del Sito costituiscono parte integrante delle presenti condizioni.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 Per effettuare un acquisto, il Cliente deve:

  • Aggiungere i prodotti al carrello

  • Inserire i dati richiesti (indirizzo di spedizione e pagamento)

  • Confermare l'ordine cliccando su "Completa acquisto"

2.2 Metodi di pagamento accettati:

  • Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario (conferma entro 3 giorni lavorativi)

2.3 Ricevuto l'ordine, Moss Srl invierà una email di conferma con riepilogo dell'acquisto. Il contratto si intenderà concluso al momento della spedizione.

2.4 Moss Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini anomali o non conformi alla propria politica commerciale.

3. SPEDIZIONI

3.1 Destinazioni: Italia e Unione Europea
3.2 Tempi di consegna:

  • Italia: 2-4 giorni lavorativi

  • UE: 3-7 giorni lavorativi

3.3 Costi:

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €50

  • €10 per ordini inferiori

4. DIRITTO DI RECESSO

4.1 Il Cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione, senza necessità di motivazione.
4.2 Condizioni per il reso:

  • Prodotti inalterati, con etichette e imballo originale

  • Esclusioni: Articoli intimi, personalizzati o contrassegnati "Final Sale"
    4.3 Costi a carico del Cliente:

  • Italia: €10

  • UE: €35
    4.4 Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

5. GARANZIA E ASSISTENZA

5.1 Per prodotti difettosi, contattare entro 48 ore all'indirizzo dibacremona@gmail.com allegando foto del difetto.
5.2 Moss Srl provvederà a:

  • Sostituzione del prodotto

  • Oppure rimborso integrale

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

6.1 Tutti i contenuti del Sito (immagini, testi, design) sono di proprietà esclusiva di Moss Srl.
6.2 È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

7. PRIVACY

7.1 I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy 

8. LEGGE APPLICABILE

8.1 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
8.2 Foro competente: Tribunale di Cremona.

INFORMAZIONI CHIAVE

Questo documento sostituisce ogni accordo precedente.

POLITICA COMMERCIALE

  • Vendita riservata a consumatori finali (persone fisiche per uso personale)

  • Età minima: 18 anni

  • Prodotti di marca e prima qualità

Per controversie, è possibile utilizzare la Risoluzione Online delle Controversie (ODR) della UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Per modifiche ai Termini, Moss Srl comunicherà le variazioni con 15 giorni di preavviso.

Per personalizzazioni ulteriori (es. condizioni B2B), contattare dibacremona@gmail.com.